蕭軍紀念館志愿者組織章程及細則

第一章 總則

　　第一條 為了推進文博事業的建設，提升社會服務功能，弘揚志愿者精神，向志愿者提供實現社會價值和個人價值的多元平臺，促進和諧社會和人的全面發展。

　　第二條 志愿者是指基于良知、信念和責任，不為物質報酬，志愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

　　第三條 熱愛文博事業，以紀念館為平臺，愿意利用自己的業余時間無償為觀眾提供服務，以傳播紀念館文化和傳承文明為己任。

第二章 志愿者招募條件

　　第一條 熱心文博公益事業，具有良好文化素養，愿意無償服務于社會，年齡在18歲以上65歲以下，身心健康者（無重大疾病史）。

　　第二條 高校、機關、企事業單位、社會團體、社會愛心人士均可報名。

　　第三條 能夠使用普通話和規范用語，具有親和力以及較強的溝通能力。

　　第四條 遵守蕭軍紀念館各項規章管理制度。

　　第五條 具有文博或歷史類基礎知識，或者曾有志愿者經歷的，予以優先考慮。

第三章 志愿者招募程序

　　第一條 個人或團體自愿申報。

　　第二條 填寫《蕭軍紀念館志愿者申請表》，并在有效期內將《申請表》郵寄或遞送到蕭軍紀念館辦公室，等候面試通知。

　　第三條 參加面試。所有面試者持有效證件，衣著整齊。團體須持介紹信。

　　第四條 參加志愿者培訓。

　　第五條 崗前考核，合格者予以上崗。

第四章 志愿者權利和義務

　　第一條 志愿者權利

　　一、志愿者本人可享受免費參觀紀念館。

　　二、志愿者可優先參加蕭軍紀念館組織的相關活動。

　　三、志愿者可優先參加蕭軍紀念館組織的相關培訓。

　　四、志愿者撰寫的與紀念館相關的稿件優先在蕭軍紀念館網站或館刊上發表。

　　第二條 志愿者義務

　　一、服從蕭軍紀念館崗位分配與調整。

　　二、每人每月服務時間不少于24小時。學生志愿者每學期服務時間不少于72小時。個人志愿者每年服務時間不少于200小時。承諾準時上崗，按時離崗。

　　三、牢記館訓，以“四心”服務理念為基礎，不與觀眾發生任何沖突，無觀眾投訴。

第五章 附則

　　第一條 工作表現優秀者在年終予以表彰。

　　第二條 表現消極、影響工作者，將勸其退出志愿工作者行列；表現與志愿工作者身份不符、有損本館形象者，將予以辭退。被辭退者不得再度成為本館志愿工作者。